Вторник, 23 Сентябрь 2014 09:42

Варианты того, как бороться с управляющей компанией

Автор 

Не такими редкими являются споры жильцов с управляющими компаниями, как этого хотелось бы. Пользуясь своим положением, компании часто пренебрегают своими обязанностями, игнорируют права жильцов. Управу на ненадлежащие услуги найти можно, если действовать правильно. Самое главное для получения положительного результата – борьба не в одиночку. Народная мудрость о том, что один в поле не воин, приобретает новый смысл, когда человек сталкивается с вопросом о том, как бороться с управляющей компанией, которая не выполняет условия договора.

Как начать бороться с управляющей компанией

Главным и основным документом, регламентирующим отношения владельцев квартир с управляющими компаниями, является договор, который  должен содержать

- полный перечень услуг и ремонтных работ по периодическому содержанию и обслуживанию общего домового имущества;

- регламент внесения изменений в данный перечень;

- список коммунальных услуг, которые предоставляет компания;

- метод определения стоимости данных услуг;

- способы и методы контроля за работой компании

Очень часто подобные договоры выполняются наспех и в сокращённом виде, на тех условиях которые предлагает управляющая компания. В итоге они не отвечают многим обязательным требованиям, определяемых Правилами и нормативами технической эксплуатации жилого фонда, утверждённых Министерством строительства 27.09.2003 г.

Обращайтесь в компанию не по телефону, а в письменном виде. Заявление на ликвидацию неисправностей надо отнести секретарю компании или направить таковую заказным письмом. В заявлении следует ссылаться на вышеупомянутые Правила и нормы эксплуатации жилого фонда.

Контроль за управляющими компаниями 

В случае, если компания не реагирует на ваше заявление, следует записаться на личный приём к начальству компании. Покажите начальнику компании фото протекающей крыши, поврежденных ступеней, оголённой электропроводки. Фото могут стать документальным доказательствами для инспектирующих органов. К фотографиям необходимо приложить также и заявление, в котором указывается, какие именно элементы вашего дома требуют ремонта. В заявлении стоит ходатайствовать о проведении технического осмотра дома и требовать скорейшего устранения неисправностей, ссылаясь при этом на соответствующую статью правил технической эксплуатации жилого дома. На втором экземпляре заявления секретарь УК должен расписаться в принятии данного заявления к рассмотрению. Если все вышесказанное не дает эффекта, а УК продолжает игнорировать ваши требования, обращайтесь тогда в государственную жилищную инспекцию, а потом и в прокуратуру. Прокуратура обязана следить за соблюдением закона в порядке надзора, а Правила эксплуатации жилого фонда считаются составной частью жилищного законодательства. В подаваемых заявлениях в жилинспекцию или прокуратуру следует указать тоже самое, что и в заявлении в УК. Обязательно следует приложить фото. В том случае, если управляющая компания прислала вам до этого какой-либо письменный ответ, необходимо приложить и его. Прокуратура обязана применить к управляющей компании специальные меры прокурорского реагирования. Жилинспекция в свою очередь составит ведомственные протоколы об административных правонарушениях по ст. 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений».

Если вы столкнулись с лишь неисполнением обязательств со стороны управляющей компании, то перечисленных выше государственных инстанций собственникам будет абсолютно достаточно для решения данного проблемы: прокуратура и жилищная инспекция быстро поставят недобросовестных сотрудников УК на место.

Но, если спорная ситуация с УК имеет материальную основу, то есть целью собственников квартир является непосредственное возмещение причиненного жителям материального ущерба (к примеру, если на автомобиль одного из жильцов упала ветка с дерева, которую управляющая компания вовремя не спилила), то обращаться в этом случае надо в суд.

Читайте также:

 Жалоба в жилищную инспекцию (как подать жалобу, образец, нюансы) 

 Куда жаловаться на управляющую компанию? 

 Обязанности управляющей компании 

Если у Вас не рядовой случай, и вы, столкнулись с тяжелой ситуацией, то советуем Вам без промедления оставить заявку на консультацию в правом нижнем углу (это бесплатно). Подробнее здесь.

Прочитано 3892 раз

Комментарии  

0 #1 Наталья 25.11.2014 19:00
Бороться с управляющей компанией нужно в любом случае. Конечно, лучше это делать инициативной группой, а лучше всем домом, больше шансов дойти до конца, т.к. процесс этот долгий и трудный. Будьте уверены, что затратите на это много времени, сил и нервов.
Цитировать
0 #2 Татьяна 29.11.2014 19:52
Я считаю, что для защиты прав "обиженных" жильцов, необходимо пригласить опытного адвоката, который уже принимал участие в подобном прецеденте, и добился положительного результата. Тогда у истца будет больше шансов выиграть дело.
Цитировать
0 #3 Софья 02.03.2015 11:56
У нас в доме была ситуация, когда территория не убиралась, мусор вывозился не постоянно, на площадках кроме жильцов, никто не убирал (хотя услуги уборщицы оплачивались). После визита к управляющей компании, с ругней, ссорами, порядок был восстановлен. Интересно, надолго ли?
Цитировать
0 #4 Мария 25.06.2015 12:12
У нас подъезды убираются - иногда, а мусоропровод бывает забит по несколько дней. В ответ на претензии - жалобы на нехватку рабочих. А если жильцы выиграют иск, то управляющая компания возместит жильцам судебные расходы?
Цитировать
0 #5 юрист Юлия Дидух 27.06.2015 18:04
Здравствуйте, Марина!
Конечно же, в случае вашего выигрыша все судебные издержки возложат на управляющую компанию. Причем не только пошлину, но и услуги юриста. Важно только упомянуть это в исковом заявлении и иметь документальное подтверждение понесенных расходов. А вообще суд с управляющей компанией дело не из легких. Желательно иметь солидный пакет из жалоб и обращений чтобы доказать суду, что вы старались решить проблемы другими способами. Удачи вам!
Цитировать
0 #6 Вади 21.12.2015 12:09
Неплохой алгоритм действий для работы по отстаиванию своих прав с жилищной компанией, все предельно чётко и ясно.
Цитировать
0 #7 Лина 17.01.2016 18:37
Все правильно тут расписано, можно и нужно бороться с управляющей компанией. По статистике, каждая четвертая компания проводит махинации с приемом платежей и другими действиями, связанными с коммунальными услугами.
Цитировать
0 #8 Мария А 30.03.2016 09:26
О борьбе с неисполнением обязательств по ремонту и уборке порядок действий ясен. А как быть, если управляющая компания очевидно завышает тарифы на коммунальные услуги?При этом вода из крана течет ржавая, а батареи зимой чуть теплые. Должна ли УК контролировать качество предоставляемых услуг, к примеру, температуру воздуха в квартирах в зимнее время года?
Цитировать
-1 #9 АндрейСПБ 20.07.2016 11:31
Этот алгоритм рано или поздно заведет в тупик - вас просто будут игнорить все - и прокуратура и жилинспекция, так что не обольщайтесь. Помните - жилинспекция и прокуратура не смогут создать серьезных проблем - максимум штраф, который в конечном счете будет выплачен за счет жильцов, ибо финансирование УК осуществляется за счет собранной квартплаты)))
Цитировать
0 #10 Юрист Артем Н 31.07.2016 08:25
Здравствуйте, Марина А!

Да Вы правы, контроль действительно должен быть со стороны УК, именно они отвечают за качество предоставляемых Вам коммунальных услуг, для этого они заключают договора с ЖКТ о поставке тепловой энергии Ваш дом. Согласно ГОСТу Р 51617-2000, есть установленные нормы температурных режимов в квартире. Если Вы считаете что у Вас меньшая температура, то делайте запрос в УК, чтобы они пришил и замеряли температуру, если температура будет меньше, они обязаны исправить эту ситуацию. Если они этого не делают, то можете уже писать иск на УК. Но будьте готовы, что нужно будет пройти через все инстанции вплоть до суда.
Цитировать

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Joomla 2.5