Суббота, 23 Май 2015 18:08

Перерасчет коммунальных услуг: порядок, нормы (понятным языком от юриста)

Автор 

Любой гражданин, у которого есть крыша над головой так или иначе сталкивается с необходимостью оплачивать коммунальные услуги. Вне зависимости от того собственником жилья он является или нанимателем.  Нормы коммунальных платежей обычно определяются централизовано – на муниципальном уровне и на уровне управляющей компании.

При этом есть платежи, оплачиваемые в зависимости от площади квартиры, а есть те, которые зависят от потребления услуги или количества жильцов в квартире. Однако любой норматив коммунальной услуги может быть перерасчитан. Законодательно для этого предусмотрены несколько оснований. Как правильно оформить перерасчет коммунальных услуг можно узнать из этой статьи.

Основания для перерасчета коммунальных услуг

Основаниями для перерасчета коммунальных услуг являются:

 - временного отсутствия жильцов в занимаемой ими квартире,
 - долговременного перерыва в предоставлении любой коммунальной услуге, при условии, что перерыв превышает установленную ЖК РФ продолжительность, 
- оказания поставщиком коммунальной услуги ненадлежащего качества

- изменения формы собственности на квартиру.

В каждом конкретном случае существует особый порядок оформления перерасчета.  Однако в любом варианте начинать необходимо с написания и подачи в УК заявления о перерасчете.

Порядок перерасчета коммунальных услуг при временном отсутствии жильцов в квартире

Если в квартире жильцы отсутствуют более 5 календарных дней, то у них возникает право на перерасчет коммунальных услуг. Правда есть одно существенное условие – квартира не должна быть оборудована приборами индивидуального учета. Это означает, что пересчитать получится плату за холодную и горячую воду, и природный газ, только в том случае, если не установлены счетчики.  В противном случае учет потребленных услуг все равно будет осуществляться в соответствии с их показанием.  Услуги, которые перерасчитают в любом случае - вывоз мусора и пользование лифтом.

Итак, если вы уехали в отпуск, в командировку или легли в больницу, то вам необходимо известить об этом УК. К заявлению обязательно нужно приложить документы, подтверждающие факт отсутствия. В идеале заявить о своем отсутствии заранее. Тогда слесарь просто перекроет и опечатает воду и газ. В этом случае точно не придется никому ничего доказывать. Если же заранее ничего сделано не было, то можно запросить пересчет коммунальных услуг по возвращению. Для этого у жильцов есть всего 30 дней. Важно помнить, что услуги по содержанию дома и отопление пересчету не подлежат.

Порядок перерасчета коммунальных услуг определен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 в разделе 4 «Об утверждении Порядка перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета".  В соответствии с ним заявление вместе с документами, подтверждающими временное отсутствие жильцов в квартире необходимо передать в бухгалтерию УК.

В соответствии с пунктом 90 указанного Порядка, бухгалтерия должна будет перерасчитать плату за коммунальные услуги пропорционально количеству дней, когда жильцы-потребители услуг временно отсутствовали в квартире. Такое количество дней определяется по количеству полных календарных дней отсутствия, исключая день отъезда из квартиры и день возвращения. Срок на выполнение перерасчета определен в 5 рабочих дней с даты получения письменного заявления жильца.

Если жилец, подавший заявление о перерасчете коммунальных услуг не смог представить документы, подтверждающие продолжительность отсутствия, или, если те документы, которые он представил не могут подтвердить временное отсутствие жильца в течение всего заявленного периода или его части периода, указанного в заявлении о перерасчете, УК начисляет плату за коммунальные услуги за такой период в полном объеме. Кроме того, в отношении такой платы, если она была задержана жильцами, могут быть применены меры, статьей 155 Жилищного кодекса РФ. В частности, пени и штрафы за последствия несвоевременного и внесения платы за коммунальные услуги.

Документы, на основании которых может быть произведен перерасчет коммунальных услуг:

1) Копия приказа о командировке или копия командировочного удостоверения. Подойдет и справка с места работы о факте служебной командировки с приложением копий проездных билетов с датами.

2) Справка о нахождении на лечении в больнице или справка о санаторно-курортном лечении вместе с копиями или оригиналами проездных документов.

3) Проездные билеты, оформленные на имя жильца или их заверенные копии. Если жилец использовал в поездке электронные проездные документы, то он должен взять у перевозчика их заверенную распечатку на бумажном носителе, а также иные, выданные перевозчиком документы, подтверждающий факт поездки - посадочный талон в самолет, квиток о посадке в поезд и прочие документы.

4) Оплаченные счета за проживание в отеле, гостинице, общежитии или ином месте временного пребывания.

5) Документ о временной регистрации жильца по месту его временного пребывания.

6) Справка от садово-огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания жильца на его даче.

7) Другие документы, которые, по мнению самого жильца, могут подтвердить факт и продолжительность его временного отсутствия в квартире.

Порядок перерасчета за коммунальные услуги при предоставлении услуг ненадлежащего качества или отсутствия коммунальных услуг длительное время

В случае, если УК поставляет потребителям коммунальную услугу или услугу, не соответствующую нормативам по такого вида услугам, жилец может потребовать выполнить перерасчет такой услуги или услуг. Для этого необходимо составить акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества.  Такой акт по заявлению жильца или жильцов должна составить УК. Каждый жилец имеет полное право самостоятельно затребовать составление акта. Если УК отказывает в этом, необходимо обратится в Жилищную инспекцию.

Порядок перерасчета за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную законом продолжительность, закреплен в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

После составления акта, УК направляет его в «Единый Расчетный Центр». Именно там осуществляется перерасчет. Результаты этого перерасчета должны быть отражены в квитанции на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в графе «перерасчеты». При этом расчет величины уменьшения начисления коммунальных услуг производится только на основании адресных данных, ежемесячно получаемых из районных диспетчерских служб коммунальных служб.

Порядок перерасчета коммунальных услуг при изменении формы собственности на квартиру

По нормам ст. 154 Жилищного кодекса РФ, структура платы за квартиру и коммунальные услуги для нанимателя по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда отличается от структуры платы за квартиру собственника.

Поэтому, жильцам, приватизировавшим жилые помещения, проводится перерасчет коммунальных услуг с даты выдачи свидетельства о государственной регистрации права собственности. Такой перерасчет заключается в том, что снимаются начисления за услугу «наем жилого помещения» и проводятся начисления за услугу «капитальный ремонт».

Читайте также:

 Заявление на перерасчет коммунальных услуг на время отсутствия жильца в квартире 

 Сколько платить за квартиру? Как понять, что не дурят? 

 Заявление в Прокуратуру о незаконном выставлении счетов на оплату коммунальных услуг 

 Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы. 

Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Это единственный в своем роде жилищный сайт, объединяющий действительно важные и актуальные материалы.

Прочитано 69975 раз

 Форма для бесплатной юридической консультации (телефон указывайте обязательно)

Комментарии  

+1 #1 Инна 14.06.2015 14:19
Недавно с мужем уехали на вахту на 2 месяца, а когда приехали были в шоке, увидев коммунальные счета! Как будто и не уезжали, даже больше заплатили, чем когда пользовались!Ес ли бы мы знали о перерасчете на время нашего отсутствия! Спасибо за информацию.
Цитировать
0 #2 Ольга 16.08.2015 19:20
Уезжали на месяц. За месяц до отъезда относили документы об отъезде в ЖЭК. По приезду обнаружили в квитанциях, что никакого перерасчёта не сделали. Пришлось сходить и немного поругаться, но перерасчет все-таки сделали.
Цитировать
0 #3 Ольга 10.09.2015 19:38
Здравствуйте!
Спасибо за информацию.
А если собственник квартиры купил дом в деревне и проживает там, а из квартиры не выписался (надбавка к пенсии пропадет), как доказать временное отсутствие жильца? Оплаченные счета за тот дом (показания счетчиков) могут служить таким доказательством ? или свидетельства соседей?
Цитировать
0 #4 Вероника 30.11.2015 07:12
Подскажите в каких случаях производится пере расчет отопления и сколько раз в год по закону могут производить перерасчет,нам 4 раз поднимают цену и перерасчитывают .Спасибо
Цитировать
0 #5 Виталий 05.01.2016 13:40
Здравствуйте!
Часто уезжаю в длительные командировки, но не знал о возможности перерасчета. Обязательно воспользуюсь такой возможностью!
Спасибо.
Цитировать
+1 #6 Ольга 10.01.2016 07:11
перерасчет согласно части 4 ст. 26 ЖК РФ, индивидуализиро ванного жилого помещения - квартиры МКД по содержанию и ремонту услуг управляющей организации
Цитировать
0 #7 Саладин Багаев 15.01.2016 12:39
Добрый день, Вероника. Величина платежа за коммунальные услуги по конкретному лицевому счету может быть перерасчитана по причине:
- временного отсутствия граждан в занимаемом помещении
- перерыва в предоставлении коммунальных услуг, превышающего установленную продолжительнос ть
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
При этом, законодательств о не устанавливает четких правил относительно того, сколько раз за один отопительный сезон может быть произведен перерасчет по инициативе коммунальщиков.
В случае оборудования многоквартирног о дома коллективным прибором учета тепловой энергии плата за отопление начисляется только в отопительный период, исходя из объема фактически потребленной тепловой энергии, которая соответствует общей площади квартиры. Если приборы коллективного учета отсутствуют, то плата начисляется равномерно в течение всего года
Цитировать
0 #8 Салладин Багаев 18.01.2016 06:10
Добрый день, Ольга. Чтобы сделать перерасчет квартплаты в связи с отсутствием владельца городской недвижимости, гражданам следует действовать в определённом порядке:
1.Собрать документацию. Временно отсутствующему в жилом помещении гражданину необходимо собрать документы, которые смогли бы подтвердить факт его отсутствия. Это может быть загранпаспорт, с отметкой таможенной службы о выезде и въезде в страну, командировочное удостоверение с соответствующим и отметками, билеты на поезд или самолёт (в оба конца пути) и т. д.
2.Обратиться в жилищную контору с заявлением, в котором следует указать причину отсутствия и просьбу провести перерасчёт коммунальных платежей за время своего отсутствия. К данному заявлению нужно приложить собранные документы, которые будут выступать в качестве доказательной базы.
3.После проверки заявления жилищная контора (в течение 5-ти дней с момента получения пакета документов) самостоятельно проведёт перерасчёт коммунальных услуг и квартплаты.
4.В следующем месяце владелец городской недвижимости получит квитанцию на оплату коммунальных услуг с учётом выполненного перерасчёта.
Для проведения перерасчёта в связи с отсутствием жильца собственнику городской квартиры по приезду необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением.

В этом документе он изложит причину и сроки отсутствия, а также предоставит в эту инстанцию справки, билеты и т. д.
Цитировать
0 #9 Сергей 24.01.2016 10:10
Правильно лия понял, что если человек не прописан в квартире и не имеет счетчиков на газ и водоснабжение, то он не должен платить за эти услуги?
Цитировать
0 #10 Максим 05.02.2016 09:24
У меня вопрос. Я с семьей несколько месяцев не проживал у себя на квартире (проживали у родственниа, о чем имеется справка). Соответственно ничего не потреблялось. Но ТСЖ нам выставляет счета на том основании, что стоят счетчики. Это законно?
Цитировать
0 #11 Азат 08.02.2016 08:21
Здравствуйте!
К сожалению, не отличаюсь дисциплиной в плане оплаты коммунальных платежей, оплачивал их раз в 3-4 месяца. При этом, данные приборов учета воды не всегда заполнял (просто не придавал значения), полагая, что при последующей подаче данных расчетно-кассов ым центром будет осуществлен автоматический перерасчет квартплаты. Последний раз заходил в ЕРКЦ в ноябре 15г, принес справку о проживании одного из прописанных членов семьи по другому адресу с 2001г, получив согласие на перерасчет только за три месяца и только по газу (газового счетчика нет), т.к. якобы размер услуг по воде рассчитывается в т.ч. по приборам учета. При оплате в январе поднял квитанции за предыдущие периоды и обнаружил, что все расчеты потребления воды оплачивались мной по нормативам (что логично, т.к. я не подавал сведений).
Вопрос:
имею-ли я право на перерасчет услуг по воде? Если нет, то как теперь учесть разницу сведений по счетчику от последней подачи до текущей, т.к. этот объем попадет во вновь потребленные услуги?
Цитировать
0 #12 Андрей 15.02.2016 21:18
Спасибо за информацию. Теперь буду экономить на коммунальных услугах таким образом, а то часто езжу в командировки, а за коммунальные услуги плачу по полной.
Цитировать
0 #13 Ирина 13.03.2016 13:28
Здравствуйте,
Подскажите, пожалуйста, можно ли сделать перерасчет за отопление, если нет прибора учета. Каждый год собираем подписи и пишем жалобы, но качество отопления не улучшается. При этом за отопление платим раза в 2 больше, чем соседние дома, относящиеся к той же котельной, но ЖЭУ у них другой.
Заранее спасибо.
Цитировать
0 #14 олександр 17.03.2016 14:58
Как можно получить перерасчет за горячую воду, если температура воды ниже нормы. Пишем в ЖКХ заявку на измерение и перерасчет горячей воды , они перед тем как зайти в квартиру идут в подвал сливают горячую воду и из под крана течет горячая вода , они измеряют все в норме а после предъявляют к оплате еще и повышенные нормы по горячей воде по ОДН.
Цитировать
0 #15 юрист Юлия Дидух 20.03.2016 19:46
Здравствуйте, олександр!

В вашей ситуации необходимо собрать общее собрание собственников и принять решение о создании комиссии, которая и должна зафиксировать данные вместе с поставщиком услуг. Для гарантии также можно обратится в Жилищную инспекцию.

Удачи Вам"!
Цитировать
0 #16 юрист Юлия Дидух 20.03.2016 19:48
Здравствуйте Ирина!

Вам также следует воспользоваться советом который я дала выше. Имея на руках акт комиссии можно обращаться в суд.

Удачи Вам!
Цитировать
0 #17 Михаил Тарасенко 29.03.2016 18:48
Добрый вечер. Интересует вопрос, можно сделать перерасчет за отопление, если установили счетчик тепла?
Цитировать
0 #18 Александр 10.04.2016 13:00
Часто уезжаю в командировки за границу. Можно ли пересчитать квартплату на основании штампиков пограничников в загранпаспорте?
Цитировать
0 #19 Мария Александровна 12.04.2016 13:12
Добрый день, Михаил Тарасенко. Конечно же вы можете сделать перерасчет за отопление, если установили счетчик тепла. Это поможет вам сэкономить на средствах и понизить свою тарифную сетку. Также вы можете потребовать сделать немедленный перерасчёт. Если ваш запрос не будет обработан, то вы смело можете не платить за отопление до тех пор, пока вам не сделают перерасчёт. Закон позволяет вести себя таким образом. Если бы вы предоставили большое количество информации, комментарий был бы более подробный.
Цитировать
0 #20 Мария Александровна 15.04.2016 04:00
Добрый день, Александр! Ваша ситуаций достаточно сложная, но даже из неё можно найти выход и даже не один. Если вы уезжаете за границу, то кто пользуется светом, водой и газом? По идеи - никто. В таком случае перерасчёт возможен только с предъявлением доказательств вашего отсутствия. Если же вы живёте не один, тогда это сделать невозможно. Вам следует приобрести счётчик для полного контроля коммунальных услуг и выполнить полный перерасчёт.
Цитировать
0 #21 Наталья Ариничева 17.04.2016 22:56
Добрый день!
У меня сложилась такая ситуация:
При разъезде с родственниками, я приобрела квартиру в г.Павловский посад в январе 2012 года, но Жила я в Москве ( там и прописана была до прошлого года)
В январе 2013 года в этой квартире начали проживать родственники постоянно.
То есть ровно год в квартире никто не жил.
Сейчас у меня задолженность большая, около 150 тыс.руб.
В прошлом году приходили из ЖЭКа, хотели отключить нам воду. При том, что на тот момент я уже была прописана в своей квартире со своим несовершеннолет ним ребёнком. Чтобы этого не произошло, я написала заявление на отсрочку погашения долга на год (в ЖЭКе посоветовали сотрудники).
Срок погашения задолженности истекает летом.
Хотела бы узнать, как сделать перерасчёт, чтобы не платить за период 2012-2013, пока квартира пустовала (пару раз за этот год приезжали, когда перевозили мебель и вещи).
Очень жду Вашего ответа.
Спасибо!
Цитировать
0 #22 Лариса 20.04.2016 07:39
Гражданин, который знает свои права и руководствуется нормативными документами может получить право на перерасчет, но нервную систему тоже надо иметь крепкую.
Цитировать
0 #23 Елена0509 20.04.2016 21:39
Хорошо то, что сейчас почти у все счётчики стоят, а то возится со всеми этими бумажками очень тяжело, долго и скучно. Чаще всего бывает, что в квартире остаются прописаны дети или родители, но они уже давно снимают свою квартиру, но жители должны оплачивать за всех, кто прописан, по этому в таком случае это не выгодно. :-?
Цитировать
0 #24 Мария Александровна 26.04.2016 14:45
Добрый день, Наталья Ариничева! Хочу дать ответ на ваш вопрос.
Вам следует встать на консульский учёт в стране, в которой вы проживали (или проживаете) на момент отсутствия в квартире в Павловском посаде. И в обязательном порядке возьмите справку о пребывании в Москве. В Павловском посаде отнесите полученные данные в ЕИРЦ. На основе этих данных вам должны выполнить правильный перерасчёт.
Получение справки платное. Но не ударит по вашему карману. Если возникнут ещё вопросы - обращайтесь!
Цитировать
+1 #25 Елена-spb 11.05.2016 11:03
Подскажите, пожалуйста, с дочкой на все лето уедем, в квартире будет находиться только муж. Жилконтора сказала, что не будет делать перерасчёт, ссылаясь на мифический закон, позволяющий им отказать мне , но назвать его они не могут. Правомерно ли это? (Счётчики у нас пока не стоят)
Цитировать
0 #26 Надежда 30.05.2016 08:24
Добрый день! Зарегистрирован а семья из 3 человек, недавно родила дочьку. Нужно ли мне ивещять все комунальные предприятия об этом, ведь стоят счетчики на всем?
Цитировать
0 #27 Александр 30.05.2016 21:12
Пользуйтесь этим однозначно! Поскольку перерасчет у меня был по воде, в +1400р при общей задолженности в 20к. ;-) А если взять в совокупность газ, электричество и так далее? Верно, не плохая экономия. Дурят нас на каждом шаге, будьте внимательны.
Цитировать
0 #28 Максим Рябинин 01.06.2016 11:56
Поставили счетчики на воду и газ. Счета стали приходить существенно меньше. Категорически всем советую.
Цитировать
0 #29 мариям 02.06.2016 06:59
Проживаю в общежитии.Счетч ик на электроэнергию поставила в комнату,а вот как быть с водой горячей и холодной.ЖКХ счетчиков не ставит и приходят огромные счета.Живу одна.Не имею стиралки так как нет места для установки..как поступить в этом случае.Подскажи те.Спасибо заранеее.
Цитировать
0 #30 мариям 02.06.2016 07:02
[quote name="мариям"]П роживаю в общежитии.Счетч ик на электроэнергию поставила в комнату,а вот как быть с водой горячей и холодной.ЖКХ счетчиков не ставит и приходят огромные счета.Живу одна.Не имею стиралки так как нет места для установки..как поступить в этом случае.Подскажи те.Спасибо заранеее.Дополн ительно в сутки пользуюсь водой -одно ведро.В неделю пару раз хожу в душ.
Цитировать
0 #31 Юлия 03.06.2016 09:33
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что бы получить ключи от квартиры в новостройке,при шлось подписать акт приема, но счетчики на воду и тепло в квартире еще не установили. Нам неоднократно подчеркивали, что отсутствие счетчиков не является основанием для не приема квартиры. Обещали поставить счетчики буквально за неделю, но протянули больше месяца. Пришла платежка, в которой, естественно, есть строки за воду и водоотведение. С момента получения ключей, в квартире не делали ремонт, никто там не жил, никакой сантехники нет, голые бетонные стены. В подобной ситуации возможно ли предоставить какие-нибудь документы, которые подтверждали бы отсутствие проживающих в квартире, что бы сделать перерасчет?
Цитировать
0 #32 Анастасия 22.06.2016 17:25
Большое спасибо за статью! Сейчас в интернете очень много информации не о чём, а здесь даны конкретные рекомендации и последовательно е описание действий. Оставлю себе на заметку.
Цитировать
+2 #33 Александр 25.06.2016 08:37
Цитирую Юлия:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что бы получить ключи от квартиры в новостройке,пришлось подписать акт приема, но счетчики на воду и тепло в квартире еще не установили. Нам неоднократно подчеркивали, что отсутствие счетчиков не является основанием для не приема квартиры. Обещали поставить счетчики буквально за неделю, но протянули больше месяца. Пришла платежка, в которой, естественно, есть строки за воду и водоотведение. С момента получения ключей, в квартире не делали ремонт, никто там не жил, никакой сантехники нет, голые бетонные стены. В подобной ситуации возможно ли предоставить какие-нибудь документы, которые подтверждали бы отсутствие проживающих в квартире, что бы сделать перерасчет?

Все верно, не повод для отклонения, если есть акт выполненных работ и там указано по поводу счетчиков, то только тогда.
Цитировать
+1 #34 Лев 25.06.2016 09:53
Очень интересная и познавательная статья, спасибо автору за его труды.
Цитировать
+9 #35 Анна 26.06.2016 06:42
А можно ли пересчитать коммунальные услуги за два года назад. В случае, если один член семьи уехал за границу и там проживает без регистрации и не может предоставить ни каких документов. Возможен ли перерасчет на основании моего заявления и подписей моих соседей(коммуна льной квартиры). И могут ли его выписать, если члены семьи не хотят платить за него квартплату.
Цитировать
-1 #36 Анастасия 27.06.2016 11:08
Статья полезная для тех, у кого не стоят приборы учета воды, а вот как быть если счетчики воды не крутились вообще, пока я была в отпуске? Думаю возникнет проблема с подачей данных о воде, ведь они будут на том же уровне, что и были месяц назад. Тоже нужен какой-то документ, что я, скажем, отдыхала на даче?
Цитировать
0 #37 Veda 01.07.2016 07:45
Часто пользовались услугой перерасчета, когда уезжали в отпуск. Причем всегда оформляли заранее, то есть перекрывали и опечатывали трубы. В прошлом году такая предусмотритель ность сэкономила нам массу денег. Жильцы под нами затопили подъезд и попытались все свалить на на. Благо на руках были документы, подтверждавшие, что в это время вода у нас была вообще перекрыта.
Цитировать
0 #38 vitas64 09.07.2016 03:22
Статья полезная и нужная была бы если бы кто-то пользовался своими правами. Даже если есть квартиры не оборудованные приборами учёта, то люди отсутствующие в квартире длительное время с неохотой пользуются правом перерасчёта коммунальных платежей, так как больше теряют стоя в очередях за справками подтверждающими их отсутствие в квартире, чем приобретают.
Цитировать
0 #39 Александр 16.07.2016 23:19
Никогда не пользовался перерасчетом коммунальных услуг, но теперь задумаюсь. Живу на два города, а значит плачу дважды за то, чем особо не пользуюсь...
Цитировать
0 #40 Светлана Андреевна 29.07.2016 04:41
Внимательно прочитала материал статьи. Нашла много очень ответов на накопившиеся вопросы.
Цитировать
0 #41 Денис Олексеевич 04.08.2016 00:39
Возможность сделать перерасчет в сторону уменьшения стоимости услуг - первый опыт обрела моя бабушка и пошло и поехало. Очень метко и конкретно в статье о об этом сказано . В интернете столько информации и больше половины не по теме. А это то что надо автору респект.!!!
Цитировать
0 #42 Юлия 22.08.2016 16:08
Муж временно был прописан в общежитие съехал от туда но не вы писался так как она была временная прописка но ему все равно начисляли коммунальные платежи об этом мы уже узнали через суд и сейчас у нас весит долг...имели ли они право начислять??
Цитировать
+1 #43 юр. Сергей Коноплёв 17.09.2016 20:10
Юлия, здравствуйте! Начисление коммун. платежей в общежитии производят по количеству проживающих лиц в номере (квартире). Следовательно, пока ваш муж числится в этом номере зарегистрирован ным, в том числе с временной регистрацией, на него будут начисляться коммунальные платежи. Поэтому администрация поступила законно, предъявив к проживающим в номере требование об оплате. Чтобы в дальнейшем не платить за мужа, вам следует его выписать. Для этого нужно подать заявление в паспортный стол по месту нахождения общежития.
Цитировать
+1 #44 Екатерина 05.10.2016 03:39
Добрый день!После отпуска попыталась подать документы в управляющую компанию,отвеча ющую за вывоз мусора.Документ ы не приняли.Сказали ,что перерасчёт не производят,поск ольку начисление происходит за метр квадратный,хотя в квартире я зарегистрирован а одна.Подскажите ,имею ли я все-таки право на перерасчёт.Если имею,какие аргументы мне привести при следующей попытке перерасчета?Бла годарю за ответ
Цитировать
+1 #45 Администратор 23.10.2016 20:53
Цитирую Екатерина:
Добрый день!После отпуска попыталась подать документы в управляющую компанию,отвечающую за вывоз мусора.Документы не приняли.Сказали,что перерасчёт не производят,поскольку начисление происходит за метр квадратный,хотя в квартире я зарегистрирована одна.

Здравствуйте, в заявлении какое основание для перерасчета Вы указали?
Цитировать
0 #46 Оксана 01.11.2016 11:42
Здравствуйте! У нас огороде нет счетчика для воды. С 11.07.16 по 02.08.16 были на отдыхе. Билеты жд на четырех человек есть. ЖКХ выставили счет за полив огорода 1455руб. Попросила сделать перерасчет. Сказали напишите заявление на имя директора и приложите билеты. Все сделала. Но получила отказ в связи с тем, что не установлен счетчик. Но я же не пршу сделать перерасчет в квартире, где у меня стоят счетчики. Я же пршу в огороде. Что делать?
Цитировать
0 #47 Денис Andreev 08.11.2016 16:18
Здравствуйте!!! Нам ТСЖ прислало квитанцию по оплате коммунальных услуг за октябрь 2016, там есть пункт перерасчёт за прогрев гвс в летнее время за 2014. Имеют ли право спустя два года?
Цитировать
0 #48 Виктор 10.11.2016 00:06
У меня ситуация такая же. А какое основание в заявлении нужно указать? К примеру,
автор утверждает, что "сбор и вывоз твердых бытовых отходов относится к содержанию общего имущества многоквартирног о дома." И на этом основании перерасчет не производится. К сожалению, автор не указывает ссылок на НПА.

Так всё же? Перерасчёт воможен - достаточно только указать нужное основание и ссылку на закон?

#45 Администратор 23.10.2016 20:53
Здравствуйте, в заявлении какое основание для перерасчета Вы указали?

Цитирую Екатерина:
“Добрый день!После отпуска попыталась подать документы в управляющую компанию,отвеча ющую за вывоз мусора.Документ ы не приняли.Сказали ,что перерасчёт не производят,поск ольку начисление происходит за метр квадратный,хотя в квартире я зарегистрирован а одна.”
Цитировать
-3 #49 Виктор 10.11.2016 00:09
Прошу прощения - у меня ситуация несколько иная. Я 4 месяца был в отъезде - проездные билеты на руках. Но в перерасчёте отказывают. Пока только на словах и я в раздумьи - стоит ли писать заявление на перерасчёт, если вс1ё прозрачно и он не положен?
Цитировать
0 #50 Ni-k8 14.11.2016 12:19
А я отправляла показания на короткий номер, оказывается, что все время (почти 2 года) показания передавались перевернуто, горячая вода с холодной поменяли местами и мы переплачивали. УК предлагает мне указывать нулевые показания горячей воды до тех пор, пока они не встанут в норму. Но и можно сделать перерасчет, вот как лучше не пойму. Проще, как предлагают они, действий минимум.
Цитировать
0 #51 Lusy 23.11.2016 10:22
В квитанции на оплату услуг ЖКХ , за ноябрь м-ц 2016 года , включили перерасчет за отопление за 2015 год (сумма около 1000 руб.). Скажите насколько это правомерно и какие действия должны быть с моей стороны, чтобы узнать достоверную информацию по этому вопросу у Управляющей компании ?
Цитировать
0 #52 Администратор 11.12.2016 20:51
Здравствуйте, вопросов на сайте много, поэтому все вопросы рассматриваются в порядке очереди
Цитировать
-1 #53 юрист Мария Ускова 23.12.2016 17:14
Перерасчет, вам положен. Напишите заявление на перерасчет в Управляющую компанию, приложите подтверждающие документы о вашем отсутствии копии проездных.
В течение 10 дней они вам дадут ответ.
Если ответ будет отрицательным подавайте на управляющую компанию иск в суд.
Цитировать
0 #54 Дина 28.12.2016 20:08
Здравствуйте! Моя сестра с 02 августа по 13 октября находилась в больнице. 13 октября она умерла. Пока похороны, пока 9, 40 день, мы не задумывались о снятии ее с регистрации в связи со смертью. В декабре ее дочь (моя племянница) отнесла справку из больницы, копию св-ва о смерти в ЖЭУ. для перерасчета квартплаты. Ей было отказано в связи с тем, что справка просрочена (более 30 дней). Правы ли работники ЖЭУ?
Цитировать
0 #55 Наталья Н. 17.01.2017 13:48
Водоканал отказал в перерасчете начислений за холодное водоснабжение и водоотведение по временному отсутствию, за октябрь -декабрь 2016г , мотивируя свой отказ тем, что согласно новой редакции(от 26.12.2016) Постановления 354 , с 1 января 2017 года перерасчет по временному отсутствию производится только при наличии акта о невозможности установки прибора учета, а обращаюсь я за перерасчетом уже в январе 2017. Перечень документов и сроки, в соответствии с требованиями 2016 года , мной соблюдены. Насколько правомерен отказ?
Цитировать
+2 #56 НатальяCtr 24.01.2017 14:33
Цитирую Наталья Н.:
Водоканал отказал в перерасчете начислений за холодное водоснабжение и водоотведение по временному отсутствию, за октябрь -декабрь 2016г , мотивируя свой отказ тем, что согласно новой редакции(от 26.12.2016) Постановления 354 , с 1 января 2017 года перерасчет по временному отсутствию производится только при наличии акта о невозможности установки прибора учета, а обращаюсь я за перерасчетом уже в январе 2017. Перечень документов и сроки, в соответствии с требованиями 2016 года , мной соблюдены. Насколько правомерен отказ?

Тоже интересует этот вопрос
Цитировать
0 #57 юрист Елизавета Маркова 29.01.2017 14:57
Цитирую Наталья Н.:
Водоканал отказал в перерасчете начислений за холодное водоснабжение и водоотведение по временному отсутствию, за октябрь -декабрь 2016г , мотивируя свой отказ тем, что согласно новой редакции(от 26.12.2016) Постановления 354 , с 1 января 2017 года перерасчет по временному отсутствию производится только при наличии акта о невозможности установки прибора учета, а обращаюсь я за перерасчетом уже в январе 2017. Перечень документов и сроки, в соответствии с требованиями 2016 года , мной соблюдены. Насколько правомерен отказ?

Добрый день, Наталья Н.!
Из указанной Вами информации и руководствуясь действующим законодательств ом Вы имеете право на перерасчет. Но при этом необходимо составить акт о непредоставлени и коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. Такой акт по заявлению жильца или жильцов должна составить УК. Поэтому если у Вас отсутствует данный акт Вам вправе отказать, так как не зафиксирован сам факт не предоставления услуги. Вы как потребитель в соответствии с действующими нормами должны предоставить документ который подтверждает факт нарушения Ваших прав.
Цитировать
+1 #58 Тамара 31.01.2017 05:14
Здравствуйте! Я получила квитанции за холодное и горячее водоснабжение, с большими суммами долгов. Обратилась в вычислительный центр, где мне пояснили, что поставщиком услуг был сделан запрос в паспортный стол и произведены доначисления за дополнительно прописанных двоих моих детей за три прошедших года. И доначисления за все эти прошедшие годы, а также платёж за текущий месяц, выставлены в одну квитанцию. Суммы платежей получились очень большими - около 50 000 за горячее водоснабжение и отопление, и около 30 000 за холодное водоснабжение и водоотведение.. Приборов учёта установлено не было в тот период. Правомерны ли действия поставщиков коммунальных услуг в данном случае?
Цитировать
0 #59 Екатерина 24.03.2017 08:46
Просят сделать перерасчет на основании справки о зарегистрирован ных. А если лицевой счет уже как 2 года закрыт, управляшка обанкротилась, долги были выкуплены другой организацией?
Цитировать
0 #60 Екатерина 24.03.2017 09:06
Если отсутствуют приборы учета, и УК располагает сведениями о количестве проживающих, УК может рассчитывать исходя из количества проживающих. Но в данном случае должен был составлен акт. Если дата начало пребывания ваших дочерей не известно, то должны были поставить дату проживания с 1-е число месяца даты составления акта об установлении количества граждан.Размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной временно проживающим потребителям, рассчитывается исполнителем пропорционально количеству прожитых такими потребителями дней и оплачивается постоянно проживающим потребителем. Услуга по теплу не зависит от количества проживающих, она зависит от площади помещения Цитирую Тамара:
Здравствуйте! Я получила квитанции за холодное и горячее водоснабжение, с большими суммами долгов. Обратилась в вычислительный центр, где мне пояснили, что поставщиком услуг был сделан запрос в паспортный стол и произведены доначисления за дополнительно прописанных двоих моих детей за три прошедших года. И доначисления за все эти прошедшие годы, а также платёж за текущий месяц, выставлены в одну квитанцию. Суммы платежей получились очень большими - около 50 000 за горячее водоснабжение и отопление, и около 30 000 за холодное водоснабжение и водоотведение..Приборов учёта установлено не было в тот период. Правомерны ли действия поставщиков коммунальных услуг в данном случае?
Цитировать
0 #61 юрист Римма Иванова 01.04.2017 18:14
Цитирую Екатерина:
Просят сделать перерасчет на основании справки о зарегистрированных. А если лицевой счет уже как 2 года закрыт, управляшка обанкротилась, долги были выкуплены другой организацией?

Здравствуйте, Екатерина! Если ваша бывшая управляющая компания обанкротилась, то вам необходимо было выбрать другую. В противном случае, вам придется заплатить перерасчет тому, кому были переведены права требования в отношении дебиторской задолженности, то есть третьим лицам, если иное не оговорено договором.Плати ть нужно поуказанному ими счету.
Цитировать
-1 #62 Евгения 15.05.2017 08:07
Добрый день! в квитанцию на оплату коммунальных услуг указана большая площадь, чем в правоустанавлив ающих на квартиру. Могу ли я написать заявление на перерасчет и за какой период времени? Спасибо
Цитировать
0 #63 Лиза 14.09.2017 13:36
Самая частая проблема, которая возникает у меня со службами ЖЕКа это как перерасчет коммунальных услуг. Уже не раз было что контролеры не правильно вносят мои данные, или куда хуже пишут их наугад. С этим нужно быть серьезно, и все перепроверять по несколько раз, ведь за эти ошибки придется платить нам, а не им.
Цитировать
0 #64 Елена Юрьевна 23.09.2017 09:59
У меня в квартире температура горячей воды, почти всегда ниже нормы. Позвонила в диспетчерскую, прислали техника, он сделал замеры, составил акт, который благополучно передали в расчетный центр. Спасибо, что подсказали, как решить эту проблему.
Цитировать
0 #65 Елена Юрьевна 23.09.2017 10:06
Если мне ещё понадобится узнать порядок перерасчета коммунальных услуг, буду обращаться на этот сайт.
Цитировать
0 #66 Ульяна 25.09.2017 10:43
Хорошая статья. У нас сейчас как раз такая ситуация что квартира стоит, мы в ней не проживаем, а счета оплачиваем в полном объеме. Из подтверждающих документов только договор аренды квартиры в другом городе. В любом случае спасибо за информацию. В ук обязательно обращусь в ближайшее время.
Цитировать
0 #67 Марияяя 26.09.2017 12:09
Начала читать эту статью, чтобы увидеть и понять, как правильно себя вести если качество услуг оставляет желать лучшего. А порой горячей воды и вовсе несколько недель нет. А платежки приходят, как будто я пользовалась этой водой. Нашла для себя необходимое руководство. Но самое интересное, что неожиданно для себя прочитала информацию о возможности произвести расчет коммунальных услуг, при условии, что хозяев нет дома. Я никогда об этом не знала! И эта информация очень вовремя, поскольку планируется плановое пребывание в больнице около двух недель, а дома никого не будет. Главное собрать все нужные справки и сохранить чеки, билеты. Очень ценная информация.
Цитировать
0 #68 Екатерина 27.09.2017 17:52
Для меня тема перерасчета актуальна, поскольку на данный момент я оплачиваю то, что, по моему мнению, оплачивать не должна. Дело в том, что проживаю и зарегистрирован а я в одной квартире, но есть еще одна просто в собственности, там никто не зарегистрирован и не проживает. Так вот, там мне ежемесячно начисляется полная оплата газа (на остальное есть счетчики, там все по нулям, соответственно) . Когда я хотела сделать перерасчет коммунальных услуг, руководитель ЖЭКа мне сказал, что есть обязательный норматив оплаты на одного человека в случае отсутствия счетчика. Сама я не догадалась, что можно просто опечатать газовую трубу.
Цитировать
+1 #69 Софья 27.09.2017 20:13
По написанному, то все очень просто. Вот есть документы, значит и получишь перерасчет коммунальных услуг. Но когда доходит до самого процесса, то возникает масса трудностей. Буквально недавно уехала мама за границу. Я предоставила ксерокопию билета. Потом у меня потребовали еще документ о временной регистрации. И после этого я еще много чего им приносила. В конечном итоге, сделали они перерасчет, но не с момента уезда мамы, а с момента ликвидирования временной регистрации.

Поэтому такую информацию в статье надо читать тем, кто сидит и требует всякие документы. Может тогда научатся быть попроще.
Цитировать
0 #70 Георг 01.10.2017 14:33
Вот чтобы произвести перерасчет коммунальных услуг, приходиться собирать документы, выписки, доказательства. А УК при перерасчете отопления,  ничего не предоставило. По ней, мы должны заплатить за 14 месяцев отопления. И где справедливость?  
Цитировать

Joomla 2.5

Внимание! Если Вы хотите бесплатно проконсультироваться у юриста, то просим обратить ваше внимание на информацию ниже:

В связи с большим числом вопросов в комментариях к статьям, мы не успеваем дать ответы всем и вовремя, поэтому чтобы не потерять Вашего времени, мы сообщаем что сейчас проходит акция, которая позволяет оставить заявку на бесплатную консультацию юристам вашего региона. Форма для бесплатной заявки находится тут, переходите по ссылке и в самой форме пишите о вашей проблеме.

Закрыть