ГИС - государственная информационная система жкх (всё, что нужно знать потребителю)

Развитие компьютерных технологий – насущная необходимость нашего времени. Давно стали привычными и обыденными для пользователей мобильных устройств и стационарных компьютеров программы-приложения, позволяющие получить доступ к актуальной информации в различных сферах деятельности.
Сфера жилищно-коммунальных услуг, одна из самых критикуемых и закрытых, с внедрением информационной системы становится более «прозрачной» и понятной.
Отпадает необходимость личного участия в разрешении многочисленных вопросов, связанных с потерей времени и усилий во выяснению правильности начисления платежей за услуги ЖКХ, подачи показаний приборов учета, вопросами своевременного ремонта общедомового имущества многоквартирного дома или уборкой придомовой территории.

Какие вопросы решаются посредством государственной информационной системы (ГИС) ЖКХ

Федеральный закон от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства"

Еще далеко не совершенная в плане реализации запросов собственников жилых помещений глобальная информационная система уже позволяет реализовать на практике следующие вопросы:

 - получение информации об управляющих и ресурсоснабжающих организациях, о выполняемых ими работах по дому, об оказываемых услугах, об их стоимости и о начислениях за жилищно-коммунальные услуги;

 - осуществление контроля качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг;

 - участие в электронном голосовании по вопросам управления домом;

 - определение рейтинга управляющих организаций;

 - направление обращений в организации и контролирующие органы;

 - внесение показаний приборов учета о оплата по выставленным платежным документам и получение информации о проведение такой оплаты;

 - заключение в электронной форме договоров, в том числе на управление многоквартирным домом и оказание коммунальных услуг;

 - получение информации об организациях, осуществляющих прием платы за ЖКУ;

 - контроль выполнения программ по капитальному ремонту, по переселению из аварийного жилья, модернизация объектов коммунальной инфраструктуры; 

 - переход на однократный ввод информации о своей деятельности и информирование отчетности в автоматическом режиме;

 - прием показание приборов учета и выставление платежных документов;

 - присвоение единых лицевых счетов, унифицирующих идентификацию  помещений потребителей ЖКУ;

 - заключение договоров, в том числе на управление многоквартирным домом, оказание коммунальных услуг.

Подробнее в Федеральном законе от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства"

Из этого списка следует, что любой собственник информационной системы, зарегистрированный в её открытой части, становится участником сообщества собственников в масштабах всей России. Отныне он может получать необходимую информацию о работе не только своего обслуживающего предприятия – управляющей компании или ТСЖ, но и сравнивать его работу с деятельностью аналогичных предприятий в масштабах района, области, региона.

Информация, обязательная к размещению в государственной информационной системы (ГИС) ЖКХ

Нормативно закреплен объем информации, который должен содержаться на общегосударственном ресурсе. В него включены:

 - нормативно-правовая база федеральных и региональных актов в круглосуточном режиме[5];

 - реестр лицензий управляющих организаций;

 - реестр организаций сферы ЖКХ;

 - реестр объектов жилищного фонда;

 - реестр проверок ГЖИ и МЖК;

 - новости в сфере ЖКХ;

 - форум пользователей ГИС ЖКХ;

Благодаря этому отпадает необходимость в самостоятельном поиске и регулярном отслеживании нормативных актов, издаваемых как на федеральном уровне, так и на уровне местных муниципалитетов. Каждый пользователь программы ГИС ЖКХ при определенной заинтересованности может ознакомиться с решениями и постановлениями, касающимися его непосредственного места проживания, быть в курсе событий, которые планируют органы власти в отношении застройки, озеленения, благоустройства, сноса, ремонта в прилегающем к МКД району.

Как устроена ГИС - государственная информационная система ЖКХ

Информационная система состоит из двух блоков:
• Открытого – в котором размещена общедоступная и значимая информация, не затрагивающая персональных данных собственников жилья или коммерческих интересов управляющих компаний (ТСЖ);
• Закрытого – блока устроенного по принципу «личного кабинета». Доступ к содержащемуся в этом блоке информации имеют только зарегистрированные пользователи и объем предоставляемой информации строго ограничен персонифицированными данными, содержащими информацию о личных данных: Ф.И.О. пользователя, адреса проживания размера владения недвижимостью, цифровыми данными об объеме потребленных услуг размере оплаты и наличии задолженности за услуги ЖКХ. Для УК (управляющих компаний) и ТСЖ в личном кабинете содержится информация, представляющая коммерческую тайну – обороты предприятия за текущий период, наличие задолженности перед органами муниципальной власти, судебных исках и решениях, не вступивших в законную силу, и другую.
В закрытой части каждый пользователь имеет возможность любым доступным ему способом реализовать доступ к конфиденциальной информации, получить выписки или счета за услуги ЖКХ, передать сведения о показаниях приборов учета, произвести оплату за пользование коммунальными услугами.
Защита этих данных гарантирована на уровне федерального закона " О персональных данных" от 27.07.2006 г. №152 - ФЗ (действ. редакция 2016 г.)

Система глобального информирования собственников о работе сферы ЖКХ – большой шаг на пути решения множества конфликтных ситуации и необоснованной подозрительности граждан в «махинациях» с целью сокрытия средств, уплаченных за пользование жилым помещением.
Для УК и ТСЖ – это мощный сдерживающий фактор, который под угрозой крупных штрафов, приостановки или полной ликвидации обязывает предоставлять достоверные данные об объеме полученных средств и направлениях их расходования.
Полномасштабная работа ГИС ЖКХ, а так же эффективность её внедрения в полной мере выявятся тогда, когда большая часть собственников жилых помещений осознает её полезность. Научится пользоваться программой и предпочтёт цивилизованный путь разрешения конфликтов очной явке в «контору». Откажется от ритуала стоянию в очередях на оплату услуг ЖКХ в почтовых отделениях или ИКЦ.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

 Права управляющей компании (перечень и расшифровка) 

 Управление управляющей компанией в сфере жкх (для организаторов, законы, порядок выбора УК, плюсы) 

 Обязанности управляющей компании 

 Перерасчет коммунальных услуг: порядок, нормы (понятным языком от юриста) 

 Куда жаловаться на управляющую компанию? Жалоба на управляющую компанию (образец)