Четверг, 25 Январь 2018 13:36

Прорвало трубу, что делать?

Автор 

Прорыв трубы событие в любом случае неприятное. Вне зависимости от того, у кого ее прорвало, у вас или у соседей сверху. Ведь в любом случае придется устранять последствия, подсчитывать убытки и, видимо, идти в суд.
Итак, неприятность произошла и первые минуты потрачены на борьбу со стихией и устранение самой аварии. Сразу после этого необходимо приступать к подготовке плацдарма для устранения последствий и восстановления финансового статус-кво. Тут все зависит от того, кто виновник произошедшего, а кто пострадавший. Однако некоторые шаги, которые необходимо предпринять совпадают и в том, и в другом случае.

Прорвало трубу, что делать? Первые шаги после

Для начала надо понимать, где именно произошла неприятность. Дело в том, что по закону, а именно в соответствии с Жилищным кодексом РФ, есть четкое разграничение ответственности по отношению ко всем коммуникациям жилого многоквартирного дома. Собственник квартиры несет ответственность только за те трубы, которые находятся на его территории. Это касается как водопроводных труб, так и труб отопления. Поэтому, если прорвало трубу, относящуюся к внутренним коммуникациям, то отвечает за это и возмещает ущерб пострадавшей стороне владелец квартиры, где произошла авария. Если же прорвало трубу внутри стены или между этажами, то ответственность несет управляющая компания. Ведь содержать в порядке и следить за исправность общедомовых коммуникаций - ее прямая обязанность.

Но, в любом случае, при аварийной ситуации необходимо первым делом вызвать представителей управляющей компании. В зависимости от того, ТСЖ это или ЖЭУ, будет отличаться только наименование должностей лиц, которые обязаны оценить объем бедствия. Комиссия должна составить акт о произошедшем и зафиксировать все повреждения, как в квартире, в которой произошел прорыв трубы, так и в квартирах пострадавших соседей. В акте должно быть отражено буквально все. От причин, по которым прорвало трубу, до детального описания всех последствий от этого. Акт должны подписать представители комиссии, собственник или жильцы квартиры, в которой прорвало трубу, а так же пострадавшие от этого соседи.

Прорвало трубу в вашей квартире

Если авария случилась именно с вами, то необходимо трезво оценить степень своей вины в произошедшем. Ведь от этого зависит выбранная в дальнейшем позиция. Если очевидно, что суд сочтет, что трубу прорвало по вашей вине и весь ущерб должны возмещать именно вы, то вы будете должны оплатить пострадавшей стороне не только весь ущерб, но и все судебные расходы и даже стоимость экспертизы, если она проводилась. Поэтому в этом случае выгоднее договориться без суда полюбовно.

Если же есть сомнения, или в произошедшем нет вашей вины, а есть вина управляющей компании или сантехников, которые до этого производили в квартире какие-либо работы, то можно смело идти в суд (подробнее здесь). Для того, чтобы укрепить свои позиции, желательно провести независимую экспертизу, которая оценит все произошедшее, выявит настоящие причины почему прорвало трубу и сделает соответствующее заключение. Такой документ может служить доказательством в суде, а в случае вашего выигрыша, стоимость экспертизы ляжет на плечи виновной стороны.

Прорвало трубу в квартире соседей сверху

Если трубу прорвало в квартире сверху, а в вашей квартире случился совершенно незапланированный потоп, то надо не только выражать свое справедливое негодование в адрес соседей и труб, но и проконтролировать все происходящее. Ведь именно от того, насколько своевременно и правильно будет составлен акт о случившемся, зависит возможность получить законное возмещение.

Итак, обнаружив, что с потолка капает, надо спокойно расставить тазики и бежать к соседям сверху. Там не нужно поднимать скандал, а убедится в том, что управляющая компания поставлена в известность о том, что случилась авария. После этого необходимо принять участие в составлении акта. Комиссия должна увидеть все повреждения в вашей квартире и детально их описать. После чего можно договариваться с соседями о возмещении или готовить иск в суд.

Читайте также:

 Затопили соседи сверху, что делать? 

 Акт о последствиях залива водой жилого помещения 

 Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы. 

Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Это единственный в своем роде жилищный сайт, объединяющий действительно важные и актуальные материалы.

Прочитано 17594 раз

Если у Вас не рядовая ситуация, и конкретный вопрос остался без ответа, то советуем Вам без промедления оставить заявку на консультацию специалиста (это бесплатно). Подробнее здесь.

Последнее изменение Четверг, 26 Март 2020 11:08

 Форма для бесплатной юридической консультации (телефон указывайте обязательно)

Добавить комментарий



Анти-спам: выполните задание

Комментарии  

0 #11 Александр 26.10.2019 11:15
Всё очень просто...В таких случаях очень хорошо помогает страховка,ну а если её нет,то идите договаривайтесь с соседями.Ну и худшее,будьте готовы к судам.
Цитировать
0 #10 Светлана 24.10.2019 10:30
Прочитала статью и Коментарии. Действительно все нужно на камеру снимать и при этом куда-нибудь выкладывать! Прошлой зимой отключили отопление в подъезде. Все батареи на лестничной клетке полопались и превратились в ледяные статуи. Сделали заявку, никто не приехал!!! Дали отопление - Водопады кипятка! Позвонила куда надо - не поверили! Сняла на видео, выложила в сеть, через 15 минут приехали.
Цитировать
0 #9 Евгений 24.10.2019 08:01
Если не по Вашей вине то фотик в руки и фотать для того что бы в суде доказать свою не виновность. Да и вообще возьмите в привычку всё на видео камеру снимать или фотографировать для того что бы в суде доказать, что Вы не жираф!
Цитировать
+1 #8 Жанна 03.12.2018 08:33
В статье расписано всё хорошо, а на деле не всё так гладко. Когда прорвало трубу канализации в подъезде, действительно быстро течь устранили. А сейчас очередной раз капает с потолка в ванной. Соседи показывают сухие полы, работники жилищных служб вяло реагируют, так как проблема в квартире.
А течь возможна где-то в полу, между этажами. Вот и кто должен отвечать и делать ремонт??
Цитировать
+1 #7 Anatolij 19.11.2018 18:18
Не приятная, конечно ситуация. Сейчас, как раз занимаюсь заменой трубы, но к счастью, её не прорвало, во время заметили, что нужно менять. Менять нужно в двух квартирах и в подвале.
Цитировать
0 #6 Александр2105 19.10.2018 13:57
Несколько раз попадал в подобные ситуации и всегда для меня это был стресс, первое время не знаешь, что надо делать. Так что в подобных случаях надо чётко знать последовательно сть своих действий, но лучше, конечно, не доводить до крайности.
Цитировать
0 #5 Игорь 13.10.2018 13:20
К сожалению многие жильцы экономят и ставят низкого качество трубы и краны. В 90 процентов из-за этого происходит протечка возле крана. Рекомендую на стояк ставить пластмассовые трубы.
Цитировать
0 #4 Ольга 25.07.2018 00:06
В нашей ситуации непонятно, кто крайний? Подтекало под мойкой, вызвали сантехника. Приехал, сделал, долго не радовались. Через восемь дней трубу в месте ремонта прорвало, снизу жильцов затопило, а горе-мастер к этому времени уже не работал, уволился.
Цитировать
0 #3 Den19 05.03.2018 12:56
У самого прошлой зимой прорвало трубу,ничего позвонили в жилищную службу.Приехали ,все починили,без каких-либо вопросов.В любом случае мы платим деньги за их содержание,пуст ь работают.
Цитировать
0 #2 Николай 19.02.2018 15:29
Слава Богу, что я в такие ситуации не попадал - когда у меня в квартире где-то трубу прорвало, или еще хуже у соседей и меня затопило. Вообще к этому вопросу нужно серьезно подойти, чтоб ни в настоящем, ни в будущем таких нюансов не было. Как минимум у себя все проверить, чтоб быть уверенным в том, что у Вас этого точно не случится. А с соседями можно договорится. Всякое бывает.
Цитировать
+1 #1 Катерина 27.01.2018 06:03
Полезная статья, но лучше в такие ситуации не попадать. Ведь когда прорвет трубу никто не побежит в интернет искать информацию что делать. Но заранее почитать полезно.
Цитировать
 

Joomla 2.5

Внимание! Если Вы хотите бесплатно проконсультироваться у юриста, то просим обратить ваше внимание на информацию ниже:

В связи с большим числом вопросов в комментариях к статьям, мы не успеваем дать ответы всем и вовремя, поэтому чтобы не потерять Вашего времени, мы сообщаем что сейчас проходит акция, которая позволяет оставить заявку на бесплатную консультацию юристам вашего региона. Форма для бесплатной заявки находится тут, переходите по ссылке и в самой форме пишите о вашей проблеме.

Закрыть