Вторник, 28 Январь 2020 11:58

Обязанности управляющей компании

Автор 

Многие собственники квартир в многоквартирных домах попросту не знают о том, какие именно обязанности должна исполнять их управляющая компания. И, конечно же, жильцы не располагают информацией относительно существования законодательно закрепленного перечня обязанностей управляющей компании. Такое положение дел, зачастую, приводит к заблуждениям жильцов и, как следствие, отсутствию контроля за действиями УК. В результате, коммунальщики пользуются невежеством жильцов и не исполняют свои обязанности, возложенные на них по договору с собственниками жилья, должным образом.

Однако, если разобраться в том, какие обязанности есть у управляющей компании и что именно могут требовать от нее жильцы, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и заключенным на основании этого договором управления многоквартирным домом, то можно контролировать работу коммунальщиков и требовать от них неукоснительного исполнения обязанностей по договору.

Договор с управляющей компанией

Выбор в качестве способа управления многоквартирным домом заключения договора с сторонней управляющей организацией, требует соответствия такого договора в письменной форме. Договор обязательно должен быть подписан уполномоченным лицом управляющей компании, с одной стороны и собственниками квартир, с другой стороны. У каждого собственника помещений в доме должен хранится экземпляр такого договора, а второй экземпляр должен находится в конторе УК. Надо сказать, что зачастую собственники подписывают договор только в одном экземпляре, который остается в управляющей компании. Это в корне неправильно, так как не дает возможности не только отслеживать исполнение условий договора и соблюдения своих прав, но и создает трудности для обращения в суд, в случае необходимости. Поэтому, если второй экземпляр договора управляющая компания не выдала, то его необходимо запросить. Для этого нужно написать письмо на имя руководителя УК с просьбой предоставить экземпляр договора со всеми приложениями.

Договорные отношения по управлению многоквартирным домом регулирует статья 162 Жилищного кодекса РФ. В ней определено, что договор на услуги УК является срочным договором. Именно в течении срока, который в нем указан, управляющая организация должна выполнять работы и оказывать услуги по надлежащему содержанию, эксплуатации и ремонту общего имущества собственников многоквартирного дома, выступать оператором по предоставлению коммунальных услуг по отношению к собственникам квартир, а так же осуществлять другую деятельность, направленную на управление многоквартирным домом. Надо сказать, что в договор должны быть обязательно включены условия и минимальный перечень услуг УК, определенный в жилищном законодательстве РФ. Однако, по желанию собственников или по инициативе УК такой перечень может быть расширен. При этом важно, чтобы все стороны по договору были с этим согласны. При этом, в одном многоквартирном доме для всех собственников помещений условия договора должны быть одинаковыми. Ведь содержания договора, как и плата за услуги УК утверждаются только общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, не менее чем 50% голосов +1 голос. Обычно это происходит при выборе способа управления и управляющей организации. Образец договора с управляющей компанией можете также скачать на нашем сайте по ссылке.

 

Условия заключения договора с управляющей компанией

В Жилищном кодексе РФ определено, что в договоре на управление многоквартирным домом обязательно должно быть указано:  адрес дома, который находится в управлении и полный состав общего имущества этого многоквартирного дома, перечень работ и услуг по содержанию многоквартирного дома и ремонту общего имущества, порядок изменения этого перечня,  список коммунальных услуг, оператором которых выступает УК, процедура для определения размера оплаты за содержание многоквартирного дома и ремонт мест общего пользования, а также порядок внесения платы жильцами, в том числе за коммунальные услуги. Кроме того, в договоре обязательно должен быть прописан порядок контроля за исполнением обязанностей управляющей организации. Договор на управление многоквартирным домом может быть заключен на срок не менее одного года и не более чем на пять лет, если жильцы самостоятельно выбрали УК. При проведении открытого конкурсного отбора управляющей организации, минимальный срок договора также составляет один год, а вот максимальный сокращается до трех лет.

Обязанности управляющей компании по договору

Так что же, все-таки, обязана делать управляющая компания по содержанию жилого многоквартирного дома в надлежащем состоянии. На что, в любом случае, могут рассчитывать жильцы? В составе основных обязанностей управляющей компании, которые в соответствии с требованиями Жилищного кодекса должны быть прописаны в договоре управления многоквартирным домом надо отметить:

  • Работы по обеспечению надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома. Такие работы осуществляются регулярно и постоянно с учетом состава, степени физического износа имущества дома и его технического состояния. Это могут быть ремонтные работы, обслуживание коммуникаций, кровли, фасада дома. Перечень таких работ определяется в договоре.
  • Услуги по обеспечению снабжения многоквартирного дома коммунальными и энергоресурсами (вода, электроэнергия, тепло и природный газ), а также обеспечение услуги водоотведения (канализация) по внутридомовым сетям. В ведении УК находятся все трубы для подачи горячей и холодной воды, канализационные стоки, газовые трубы, электрические и коммуникационные кабели, расположенные внутри многоквартирного дома, но за пределами квартир. Обслуживание этих коммуникаций входит в обязанность УК.
  • Контроль и надзор за качеством и количеством коммунальных ресурсов, поставляемым к дому, в соответствии с договорами, заключенными с поставляющими компаниями. Это значит, что именно УК отвечает за температуру горячей воды в кране, напор холодной воды и температуру батарей в квартирах жильцов.
  • Организация и планирование работ по постоянному техническому обслуживанию многоквартирного дома, а также работы по его подготовке к сезонной эксплуатации. Обслуживание коммуникаций и дворовой территории, как собственными силами, так и с привлечением специализированных подрядных организаций. Например, для обслуживания лифтов, вентиляционных систем, противопожарного оборудования, домофонов, вывоз мусора, уборка подъездов и двора.
  • Организация озеленения и благоустройства придомовой территории.
  • Услуги по учету качества и объема работ, выполненных подрядчиками, а также организация приема результатов таких работ.
  • Организация, планирование и производства текущего и капитального ремонта общедомового имущества, включая фасадные и кровельные работы.
  • Контроль за целевым и рациональным использованием выделенных в качестве субсидий или помощи, целевых бюджетных средств.
  • Полный цикл документооборота по бухгалтерским, техническим и иным документам, связанным с жизнеобеспечением и обслуживанием многоквартирного дома.  
  • Услуги жильцам дома и их консультирование по вопросам соблюдения норм совместного проживания, правил пожарной безопасности, правил пользования инженерным оборудованием, а также электробезопасности.
  • Рассмотрение жалоб жильцов дома и устранение выявленных ими недостатков в обслуживании дома;
  • Контроль за всеми процессами перепланировки помещений в многоквартирном доме для соблюдения требований законодательства и предупреждения возможного ущерба.
  • Обслуживание дома в виде диспетчерского пункта для оперативного реагирования и устранения возникающих аварийных ситуаций.
  • Расчет сумм, взимание оплаты и учет платежей за услуги жилищно-коммунального направления. Своевременное перечисление платежей за коммунальные услуги поставляющим компаниям.
  • Организация и проведение массовых мероприятий в многоквартирном доме.

Это совсем неполный перечень всех обязанностей управляющей компании. Все эти обязанности обязательно должны быть включены в договор управления многоквартирным домом. Кроме того, в обязанности УК входит инвентаризация общедомового имущества, поэтому в приложении к договору, должен содержаться полный перечень общего имущества в многоквартирном доме, стоящего на балансе УК, а также приведены арендаторы такого имущества, если они есть.

Хочется отметить, что необходимо постоянно контролировать исполнение своих обязанностей управляющей компанией. Для этого необходимо запрашивать отчеты у управляющей компании на общих собраниях собственников. Такие отчеты УК должна предоставлять минимум один раз в год. Чтобы должным образом изучить такой отчет собственники имеют право пригласить специалистов, способных провести правовой анализ и аудит представленных документов. Важно помнить, что всесторонний контроль за исполнением обязанностей управляющей компанией является профилактикой многих проблем, которые могут возникнуть у жильцов в сфере жилищно-коммунальных отношений.

Читайте также:

 Куда жаловаться на управляющую компанию? 

 Варианты того, как бороться с управляющей компанией 

 Жалоба в жилищную инспекцию (как подать жалобу, образец, нюансы) 

 Cодержание и ремонт жилья. Что входит в ремонт жилья 

 Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы. 

Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Это единственный в своем роде жилищный сайт, объединяющий действительно важные и актуальные материалы.

Прочитано 20913 раз

Если у Вас не рядовая ситуация, и конкретный вопрос остался без ответа, то советуем Вам без промедления оставить заявку на консультацию специалиста (это бесплатно). Подробнее здесь.

Последнее изменение Среда, 07 Октябрь 2020 06:54

 Форма для бесплатной юридической консультации (телефон указывайте обязательно)

Добавить комментарий



Анти-спам: выполните задание

Комментарии  

0 #54 Алла 07.02.2021 13:57
Оказывается, как важно понимать обязанности управляющей компании! Недавно сантехник потребовал с меня деньги за починку трубы в подвале (я думала, проблема в трубах в квартире, а оказалось, в подвальных). Но получается, этими трубами заведует управляющая компания, и поскольку я оплачиваю коммуналку, чинить их должны без дополнительной платы. Странная ситуация, теперь буду разбираться. 
Цитировать
0 #53 Мария 07.09.2020 16:08
По своему дому могу сказать, что обязанности управляющей компании прописаны не лишь на бумаге. И клумбы высажены, и домофон всегда исправен, и батареи зимой раскаленные. Вот только с лифтом непорядок, он грязный, расписанный ругательствами, и почему-то никто его не отмоет. А еще, иногда присылают завышенные суммы в платежке, правда, потом обычно делают перерасчет, поэтому в последующий месяц платим заметно меньше.
Цитировать
0 #52 Андрей Мазур 10.08.2020 00:09
Как показывает практика, подобные договора никто не берет во внимания. Управляющая компания не только найдет массу причин, по которым договор не соблюдается, так еще и виноватым в конечном итоге жильцов сделают. Зимой полопались трубы в подъезде – жильцы виноваты двери в мороз оставили открытыми, а на самом деле трубам уже лет тридцать, живого места на них нет. Вместо ремонта попросту отрезали батареи. Судебное разбирательство длилось пол года и кто думаете выиграл? Конечно управляющая компания!
Цитировать
0 #51 Ирина25 08.08.2020 19:15
А у нас каждый месяц управляющие компании меняются. Постоянно созывают на собрание всех жильцов и выбирают новую компанию. Как это надоело. Меня в принципе все устраивало в прежних компаниях. И вода и свет и отопление, все нормально. Кроме одного но! А именно приведение двора дома в порядок. Клумбы посадить, деревья привести в порядок, а то как ветер, так на голову огромные сухие ветки падают. Детскую игровую площадку облагородить, помыть, почистить. А то они вместо того, чтобы качели поменять, горку починить и песочницу с лавочками поставить, завезли тонну песка и тупо выгрузили на территорию площадки. Даже не разровняли. Так и стоит наша площадка, вся переломанная с горой песка посередине. Теперь туда кошки бездомные в туалет ходят. Вообщем в плане благоустройства нашей управляющей компании позор.
Цитировать
0 #50 Георг 03.08.2020 13:36
Если обязанности управляющей компании есть, то проверять их и отчеты должны не только собственники, но и госжилинспекция . Ведь собственникам можно и "подогнать" отчет под нужный итог. Например, УК говорит, что дом является должником, скажем 20 квартир не платят за услуги. При этом кто именно, они не говорят, а на самом деле долгов нет, а разницу идет а карман директора. И проверить это может лишь жилинспекция или прокуратура.
Цитировать
0 #49 Марияяя 28.07.2020 12:29
Вот подобных статей надо побольше. Поскольку свои обязанности исполняем только мы - жильцы домов. А обязанности управляющей компании особо никто не знает, а они и не спешат их исполнять. Вот буквально, в статье отмечается, что управляющая компания должна следить за общим имуществом дома. У нас, неизвестно кто, большими буквами на фасаде доме написал непристойности. Теперь все жильцы думают, как их удалить или закрасить. А по сути фасадом должна заниматься наша управляющая компания. И тем более, никто из нас не знает, что УК должна следить за придомовой территорией и ее благоустройство м. Теперь с новыми знаниями надо идти к ним и требовать исполнения предписанных обязанностей.
Цитировать
0 #48 Администратор 25.07.2020 10:21
Цитирую серёжа:
можно ли как то получить от управляющей компании второй экземпляр договора или дубликат его?

Здравствуйте, да конечно можно, по ссылке заявление для получения договора от управляющей компании http://jilishnik.ru/zayavleniya-akty/item/48-zayavlenie-dlya-polucheniya-dogovora-na-okazanie-uslug-po-upravleniyu-domom-s-upravlyayushchej-kompaniej
Цитировать
0 #47 серёжа 22.07.2020 02:21
Любопытно. После того как прочитал статью решил почитать свой экземпляр договора и не нашёл его. Помню, что подписывал, но по видимому мне второй экземпляр просто не дали. Хотя может и потерял, не уверен. В связи с этим, можно ли как то получить от управляющей компании второй экземпляр договора или дубликат его?
Цитировать
0 #46 Максим 20.07.2020 08:10
Парадокс в том, что обязанности управляющей компании существуют лишь на бумаге. Реального механизма заставить их работать - нет. Только прокуратура. По крайней мере у нас. Ведь УК работает не на жильцов, а на себя. Выход это сделать все УК ГОСУДАРСТВЕННЫМ И!
Цитировать
0 #45 Ксения95 19.07.2020 09:20
Не знала, что придомовой территорией занимается управляющая компания. Переехали в другой район, а там за домом на детской площадке все развалено, дырки в заборе, качели не работают. Думала в администрацию обратиться, а оказывается, сначала надо поискать договор с УК
Цитировать
+1 #44 варвара 06.07.2020 09:35
Люди! Купите Жилищный Кодекс РФ, где всё про всё написано понятно и доступно! Лучше ТСН (ТСЖ) не бывает. Комфорт и порядок проживания вам обеспечит только ТСЖ! Избавляйтесь от Управляющих Компаний и создавайте ТСЖ (ТСН).
Цитировать
0 #43 Александр 02.07.2020 12:25
По жизненному опыту могу сказать, да и думаю все согласятся, что надо хорошенько подталкивать управляющие компании, чтобы добиться от них чего-нибудь. Так только нервы истрепаеш, а добъешься то в лучшем случае минимум. С их стороны никакого нормального ни обслуживания, ни контроля. Это прискорбн. Добавлю, что есть единичные может быть компании, которые все исполняют исправно, но в основном везде отрицательные отзывы. А статья хорошая, и было бы замечательно, если бы все выполнялось. Спасибо.
Цитировать
0 #42 Dennis 29.06.2020 20:06
Если бы наша управляющая компания делала хотя бы половину того, о чем здесь говорится, я бы бы счастлив. На деле они по-моему исправно собирают деньги и нехотя делают какой-то абсолютный минимум .
Цитировать
0 #41 Андрей Иванович 21.06.2020 07:20
Детально ознакомился с материалом данной статьи. Нашел в ней очень много полезной и нужной информации, по накопившимся вопросам относительно работы и обязанностей Управляющей компании. Очень благодарен автору за содержательную и информативную статью.
Цитировать
0 #40 Atashka 18.06.2020 18:16
Любая управляющая компания не зависимо, от жильцов должны контролировать дома. Еще находить дефекты и устранять не за медлительно, если имеются средства для предотвращения поломок утечек ит. Однако и жильцы не должны сидеть ничего не делая, им следует информировать об изъянах домов управляющим (чем больше сигнала, тем больше актива).
В прочем защищать нужно не только родину солдатом на границе, но и наши дома, в которых мы с вами смотрим ТВ, едим, сидим, отдыхаем и наконец, спим спокойно.
Цитировать
0 #39 Алина Смирнова 14.06.2020 18:23
После прочтения статьи понимаю, что нам повезло с управляющей компанией - мусор вывозят регулярно, в подъездах и прилегающей территории всегда чисто, проблемы решают своевременно. Но я согласна с тем, что если управляющая компания плохо справляется со своей работой, то нужно не пускать дело на самотек, а решать проблему законодательным способом.
Цитировать
0 #38 Дионис 21.05.2020 11:21
Цитирую Георгий:
Все по делу, но мало кто ходит на собрания собственников и тем более запрашивает отчеты

Я считаю вы не правы. Кому надо - тот ходит и тем более запрашивает, или даже требует отчёты. ;-)
Цитировать
+2 #37 Александра 20.05.2020 14:49
Оказывается столько обязанностей они должны выполнять! но на практике такое вряд ли встречается... Познавательная статья
Цитировать
0 #36 Ирина 18.05.2020 08:46
Статья очень нужная, я, например, первый раз прочла, что должен быть договор с УК. Да и общие собрания собственников оставляют желать лучшего: многим то некогда, то лень на них приходить, а тем более что-то проверять. Как говорится, просто заплатил и спи спокойно. Не приучены мы спрашивать с кого-то для собственного комфортного проживания, хоть что-то делают и ладно.
Цитировать
+1 #35 Игорь 05.05.2020 12:17
Все верно. Большинство не знают обязанности управляющей компании. Поэтому и не могут осуществлять контроль за исполнением обязанностей управляющей компанией. Отсюда и возникают многие проблемы в сфере жилищно-коммуна льных отношений.
Цитировать
0 #34 Георгий 30.04.2020 23:59
Все по делу, но мало кто ходит на собрания собственников и тем более запрашивает отчеты
Цитировать
-1 #33 Светлана 29.04.2020 21:54
Очень поучительная статья. Особенно по поводу заключения договора. Ведь и правда, вторая часть договора, которая должна быть у жильцов, просто отсутствует.В итоге, даже при огромном желании, трудно будет что либо доказать.
Цитировать
0 #32 юрий 24.04.2020 20:01
К сожалению в наше время мало знать об обязанностях управляющей компании. Проблема обстоит в другом. Они просто не хотят не чего делать и получать просто так за это деньги. Приведу не большой пример из своего личного опыта. Начиная с прошлого года я пытался добиться от управляющей компании что бы они у меня в общежитие устранили на кухне течь из труб вода отведения т.к. Там образовывались постоянна лужа воды. Сначала я вызывал сантехника по телефону примерно два раза. И каждый раз странным образом терялись мои заявки. Затем я лично приходил в управляющую компанию и пытался их расшевелить. Мне заявляли, что у них нет материала для ремонта или у них сантехник на больничном. В конечном итоге в апреле этого года они устранили течь в трубах во отведения. Самое что интересное после них потекла труба холодной воды. И еще такой момент как я уже сказал живу я в общежитие общая площадь у меня 18 квадратных метров а плачу я не чуть не меньше чем платят за однокомнатную квартиру. Как оказалась на каждый дом имеется свой тариф. Причину мне так объяснить не смогли сейчас пытаюсь разобраться. Статья очень содержательная мне очень понравилась кое какие выводы после прочтения для себя сделал. Спасибо автору за статью.
Цитировать
0 #31 Бажина Елена 22.04.2020 18:32
Часто сами собственники не хотят принимать участие в голосовании жильцов дома, в принятии решений каких-то важных вопросов, на собрание с трудом собирают половину жильцов. Зато потом винят во всем УК и бабушек, которые на собрании были и все за всех решили.
Цитировать
0 #30 Наталья2016 20.04.2020 20:33
Полезная, информативная статья. К сожалению для получения адекватных услуг от управляющей компании приходится изрядно потрудиться. Как правило большая часть жильцов даже не знает ,что можно требовать для комфортного и качественного проживания.
Цитировать
0 #29 Степан 17.04.2020 09:44
Цитирую Елена Мур:
Статья действительно полезная, потому что зачастую мы плохо информированы о том, что обязаны выполнять УК. И чем больше будет каждый жил ей это понимать, тем лучше УК будут выполнять свои обязательства.

Елена, полностью одобряю Ваше мнение.Необходи мо не забывать основные обязательства управляющей компании!!!
Цитировать
0 #28 ЛюдмилаK 16.04.2020 17:00
Цитирую Оксана:
Отличная статья, актуальная. К сожалению, теперь я вижу , что и половина обязанностей наша УК не выполняет. Теперь буду знать. Очень волнует вопрос по объему обязанностей УК при взыскании долгов с собственников за коммуналку. Много должников, УК почти с ним не борется, но при этом пытаются на жильцов взвалить ответственность. На собраниях как то прозвучала фраза "ваши должники не платят, денег у УК нет!". Мне, как законопослушному жильцу слышать это не приятно.


Прочла ваш комментарий и поняла, что ситуация с УК повторяется везде. Долги, контроль плохой, обязанности выполняют не все. А идея все-таки хорошая.
Цитировать
0 #27 Atashka 15.04.2020 16:32
Если в качестве способа управления выбрана управляющая организация, договор управления многоквартирным домом должен быть составлен в письменной форме и подписан, с одной стороны, управляющей организацией и, с другой стороны, собственниками помещений в многоквартирном доме. Необходимо отметить, что один экземпляр договора должен храниться у собственника помещения (данное условие зачастую не соблюдается), а другой - у управляющей организации. Если у Вас отсутствует экземпляр договора, то необходимо письменно обратится в Домо управляющую компанию и запросить необходимые документы, а именно договор и все приложения к нему.
Цитировать
+1 #26 Елена Ермолова 10.04.2020 11:42
К сожалению, жильцы моего дома не влияют на выбор управляющей компании. Последние два года УК меняются каждые три месяца. Неизвестно и непонятно по каким критериям отбирается компания. Из всех перечисленных обязанностей нашей компанией выполняется только одна - обеспечение ресурсами.
Цитировать
0 #25 Елена Мур 07.04.2020 21:17
Статья действительно полезная, потому что зачастую мы плохо информированы о том, что обязаны выполнять УК. И чем больше будет каждый жил ей это понимать, тем лучше УК будут выполнять свои обязательства.
Цитировать
0 #24 Виталий 06.04.2020 20:01
Цитирую Эдуард Викторович:
Управляющая компания - это, конечно, хорошо, однако в ситуациях, когда выбор УК навязывается застройщиком, жильцы могут оказаться в невыгодном положении, поскольку расходы на обслуживание дома могут стать очень высокими. Обязательно решайте на общих собраниях, кому доверить обслуживание дома!


О да, что правда - то правда. 8)
Цитировать
0 #23 Серега 30.03.2020 15:33
Цитирую Юлия:
аппетиты которой растут каждый месяц

С приходом Собянина аппетиты управляющих компаний намного снизились :lol:
Цитировать
+1 #22 Василий С. 21.03.2020 07:07
Цитирую Михаил Петрович:
В нашем доме перед вступлением в должность управляющий подписывал договор которые составили жильцы, но там и половины нет того что необходимо. Возможно перепишем и переизберем управляющего.

Если у Вас есть точно уверенность что подписи подделаны, то тут нужно не переизбирать управляющего, а идти в прокуратуру. Это чистая уголовщина "мошенничество" .
Цитировать
+1 #21 Михаил Петрович 19.03.2020 07:35
В нашем доме перед вступлением в должность управляющий подписывал договор которые составили жильцы, но там и половины нет того что необходимо. Возможно перепишем и переизберем управляющего.
Цитировать
+2 #20 PavelS 18.03.2020 05:06
К большому сожалению авантюра с управляющими компаниями успешно провалилась. Об этом с трибуны Гос. Думы сказал министр строительства и жилищного хозяйства М.Мень. А идея была не плохая, но к такому делу пришли люди, которые решили набить свои карманы за счет жителей домов.
Цитировать
0 #19 Валерий 15.03.2020 15:05
Статья актуальна, но я бы добавил, что договор необходимо с ними составлять по подробнее.
Цитировать
+1 #18 Константин 14.03.2020 12:14
Очень полезная информация, жаль нет закона, по которому бы УК обязана была оповестить жителей про свои обязанности, в письменном виде, например.
Цитировать
0 #17 Мария Александровна 11.03.2020 18:51
Добрый день, Юлия! Ваша ситуация является очень распространённо й в наше время. Изначально вам следует написать жалобу на УК с предоставлением всех аргументов и доказательств. После этого бумаги нужно отправить или в Роспотребнадзор , или в Администрацию города (раздел ЖКХ). Также можно составить коллективную жалобу, собрав доказательства и аргументы от остальных пострадавших. Главное - это настойчивость, краткое и локаничное объяснение вашей проблемы и своевременное обращение в вышеперечисленн ые органы.
Цитировать
0 #16 Юлия 09.03.2020 06:22
У меня ситуация наверное из ряда вон выходящая, но тем не менее она есть и хотелось бы узнать,как справится с поборами УК, аппетиты которой растут каждый месяц. В квитанции включили услуги консьержа,всё бы ничего, но при минимальных арифметических действиях становится понято, что она как минимум топ-менеджер Газпрома, услуги охраны, которая должна контролировать въезд на территорию, стоит немногим меньше, только есть одно НО. Охраны на самом деле нет. И еще куча доп.сборов. Посоветуйте, куда эффективнее всего написать жалобу на это самодурство? спасибо.
Цитировать
0 #15 Администратор 03.03.2020 12:19
Цитирую Данил:
И как быть.

Идите в Роспотребнадзор , но для начала попробуйте написать заявление http://jilishnik.ru/zayavleniya-akty/item/48-zayavlenie-dlya-polucheniya-dogovora-na-okazanie-uslug-po-upravleniyu-domom-s-upravlyayushchej-kompaniej
Цитировать
0 #14 Данил 01.03.2020 14:42
Дело в том что я недавно переехал и хотел ознакомиться с договором на что управляющая мне под разными уловками отказывает впечатление что его совсем нет за что платить деньги? И как быть.
Цитировать
0 #13 Veda 28.02.2020 11:41
Цитирую Григорий:
Спасибо, все написано довольно понятно. Единственный пункт, который у меня вызвал вопрос - это момент организация озеленения и благоустройства придомовой территории. За чей счет это производится? Понятно, что за счет жильцов. Только непонятно, это дополнительно надо оплачивать постоянно, или это входит в ту статью "благоустройство", что мы платим в УК ежемесячно, и новых поборов быть не должно?

Григорий, озеленение и благоустройство придомовой территории как раз и входит в графу благоустройство . А если УК пытается заняться какими-то дополнительными поборами, то в первую очередь надо поинтересоватьс я, на каком основании они производятся. Обычно, если не просто возмущаться. а требовать с УК документы, подтверждающие законность этих сборов, то никаких сборов не производится. Но действовать так должны все собственники жилья. Тут один в поле не воин.
Цитировать
0 #12 Сергей 26.02.2020 07:16
Из личного опыта. Разницы особой между УК и ЖЕУ не заметил особой. Так же нужно бегать и требовать чуть что. Только в УК больше шансов найти крайнего через руководителя
Цитировать
0 #11 юрист Юлия Дидух 25.02.2020 19:23
Здравствуйте, Руслан!

Если вам кажется, что УК завышает плату на общедомовые нужды, нужно проверить показания счетчика и документацию. По вашему письменному запросу эти данные должны быть Вам предоставлены. Лучше, если это будете не просто Вы лично, а инициативная группа собственников нескольких квартир. Также данный вопрос можно поднять на собрании. Если это не поможет, Вы можете написать жалобу на УК в жилищную инспекцию Вашего города или прокуратуру. Кстати, с конца прошлого года действуют нормы, в соответствии с которыми УК обязана не просто пересчитать неправильно начисленные суммы, но и заплатить в пользу собственника жилья штраф за такие действия. Поэтому не пускайте все на самотек и сможете возместить то, что было с вас незаконно взято.
Удачи Вам!
Цитировать
0 #10 юрист Юлия Дидух 25.02.2020 19:18
Здравствуйте, Оксана!

Проверка счетчиков и снятие контрольных показаний находится в компетенции управляющей компании. Если это ЖЭУ, то это должны быть их представители. Контроль за внутриквартирны ми счетчиками осуществляется не реже, чем раз в 6 месяцев. Если жилец не допустит контролера к счетчикам два раза подряд, то должен быть составлен акт и произведен пересчет по нормам.
Что касается общедомовых нужд, то проверку приборов учета осуществляют представители компаний поставщиков. Если Вы считаете, что кто-то нарушает права Ваши права и остальных жильцов Вы всегда можете обратится с заявлением в УК или жилищную инспекцию. Проверка счетчиков должна производится в соответствии с утвержденными правилами и эти сроки также контролирует УК. Эксплуатация счетчиков, не прошедших плановую проверку, запрещена. Поэтому, в отношении таких жильцов начисление оплаты за услуги должно происходить по нормам.
Удачи Вам!
Цитировать
+1 #9 Руслан 21.02.2020 20:15
Доброго времени суток. Меня интересует вопрос-появилас ь графа за электричество обще домовые нужды. Так вот примерно рассчитав общий расход на освещение подъездов и улицы и разделив между всеми жительцами, выходит сумма в три раза больше. Возможно ли, что мы переплачиваем и куда надо обращаться в таком случае.
Цитировать
0 #8 Оксана 20.02.2020 18:27
Здравствуйте! у меня вот какой вопрос: входит ли в обязанности ЖЭКа проверять приборы учета у жильцов дома. например по просьбе главного по дому. Закон об общедомовых нуждах ввели, но ни где не прописано кто контролирующий орган. Если жильцы отказываются вовремя подавать сведения по своим счетчикам, пользуются магнитам, пользуются неисправными счетчиками. Кто это должен контролировать, наказывать недобросовестны х жильцов? Жильцы дома не вправе творить самосуд. должен быть регулирующий орган по спорным ситуациям. Так кто этот орган?
Цитировать
0 #7 Салладин Багаев 16.02.2020 16:42
Добрый день, Григорий. То, о чем вы говорите, т.е. озеленение и благоустройство территории, не требует дополнительной оплаты. Эти работы входят в периодические платежи, которые вы вносите на содержание дома.
Цитировать
0 #6 Григорий 12.02.2020 06:45
Спасибо, все написано довольно понятно. Единственный пункт, который у меня вызвал вопрос - это момент организация озеленения и благоустройства придомовой территории. За чей счет это производится? Понятно, что за счет жильцов. Только непонятно, это дополнительно надо оплачивать постоянно, или это входит в ту статью "благоустройств о", что мы платим в УК ежемесячно, и новых поборов быть не должно?
Цитировать
0 #5 Роман 10.02.2020 18:33
1. Согласен с Оксаной. В статье, к сожалению, вопрос обязательств управляющей компании по сбору задолженности не рассмотрен. У нас в многоквартирном доме даже включили в квитанции дополнительные суммы. Стали разбираться, представители объяснили, что им приходится покрывать свои расходы.
2. Проведение массовых мероприятий, что-то не припомню в исполнении коммунальщиков.
Цитировать
0 #4 Оксана 02.02.2020 12:03
Отличная статья, актуальная. К сожалению, теперь я вижу , что и половина обязанностей наша УК не выполняет. Теперь буду знать. Очень волнует вопрос по объему обязанностей УК при взыскании долгов с собственников за коммуналку. Много должников, УК почти с ним не борется, но при этом пытаются на жильцов взвалить ответственность . На собраниях как то прозвучала фраза "ваши должники не платят, денег у УК нет!". Мне, как законопослушном у жильцу слышать это не приятно.
Цитировать
0 #3 Эдуард Викторович 31.01.2020 18:24
Управляющая компания - это, конечно, хорошо, однако в ситуациях, когда выбор УК навязывается застройщиком, жильцы могут оказаться в невыгодном положении, поскольку расходы на обслуживание дома могут стать очень высокими. Обязательно решайте на общих собраниях, кому доверить обслуживание дома!
Цитировать
0 #2 Галина 30.01.2020 19:56
Если управляющая компания обязана выполнять обслуживание дворовой территории, должна ли она в таком случае заниматься ремонтом дорог на территории двора. Кто должен инициировать эту деятельность во дворах, где не только нельзя проехать автомобилям, пешеходам невозможно пройти.
Цитировать
+2 #1 Selena 29.01.2020 08:42
Одно из преимуществ управляющих кампаний -это возможность независимого аудита их деятельности. В отличие от выборного "домоуправления ". Сталкивалась с работой последнего: никто не за что не отвечает, одни разговоры о том, что "денег нет".
Цитировать
 

Joomla 2.5

Внимание! Если Вы хотите бесплатно проконсультироваться у юриста, то просим обратить ваше внимание на информацию ниже:

В связи с большим числом вопросов в комментариях к статьям, мы не успеваем дать ответы всем и вовремя, поэтому чтобы не потерять Вашего времени, мы сообщаем что сейчас проходит акция, которая позволяет оставить заявку на бесплатную консультацию юристам вашего региона. Форма для бесплатной заявки находится тут, переходите по ссылке и в самой форме пишите о вашей проблеме.

Закрыть